Άρθρο 1 – Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι διέπουν το σύνολο των εμπορικών συναλλαγών μεταξύ της εταιρείας ALVET ΙΚΕ (εφεξής «Εταιρεία») και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου που ενεργεί στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας (εφεξής «Πελάτης»).

Οι όροι εφαρμόζονται σε όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας, τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο επικοινωνίας.

Η Εταιρεία δεν συναλλάσσεται με καταναλωτές. Κάθε αγορά θεωρείται εμπορική συναλλαγή μεταξύ επαγγελματιών (B2B).

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους στον παρόντα δικτυακό τόπο.

Άρθρο 2 – Πρόσβαση στην Ιστοσελίδα

Η πρόσβαση σε τιμές, προϊόντα και δυνατότητα παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας παρέχεται αποκλειστικά σε εγκεκριμένους επαγγελματίες πελάτες.

Για την πρόσβαση απαιτείται δημιουργία λογαριασμού χρήστη και έγκριση από την Εταιρεία.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να αναστείλει λογαριασμό χρήστη οποτεδήποτε.

Με την ολοκλήρωση οποιασδήποτε παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Γενικούς Όρους Συνεργασίας και Πώλησης.

Άρθρο 3 – Ευθύνη Χρήσης Λογαριασμού

Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του.

Κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού θεωρείται δεσμευτική για τον Πελάτη ανεξαρτήτως του προσώπου που έκανε χρήση των στοιχείων πρόσβασης.

Άρθρο 4 – Φαρμακευτική Συμμόρφωση

Τα φαρμακευτικά προϊόντα διατίθενται αποκλειστικά σε νόμιμους δικαιούχους σύμφωνα με την ισχύουσα κτηνιατρική και φαρμακευτική νομοθεσία.

Ο Πελάτης υποχρεούται να τηρεί τις προβλεπόμενες προδιαγραφές αποθήκευσης και διακίνησης των προϊόντων.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παραβάσεις της σχετικής νομοθεσίας που οφείλονται σε πράξεις ή παραλείψεις του Πελάτη.

Άρθρο 5 – Τιμές

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ και είναι προ ΦΠΑ.

Οι τιμές που εμφανίζονται στον λογαριασμό του Πελάτη ενδέχεται να είναι προσωποποιημένες, βάσει των εμπορικών όρων και εκπτώσεων που έχουν καταχωριστεί για τον συγκεκριμένο Πελάτη στο σύστημα της Εταιρείας.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας και κατά την επεξεργασία της από την Εταιρεία, ενδέχεται να εφαρμοστούν πρόσθετες εμπορικές εκπτώσεις. Οποιαδήποτε μεταβολή στις εμφανιζόμενες τιμές των προϊόντων μετά την υποβολή της παραγγελίας θα είναι αποκλειστικά μειωτική και θα αποτυπώνεται στο τελικό φορολογικό παραστατικό.

Η αυτόματη επιβεβαίωση που αποστέλλεται από την ιστοσελίδα πιστοποιεί την επιτυχή παραλαβή της παραγγελίας και δεν αποτελεί φορολογικό παραστατικό. Οι τελικές τιμές, οι εκπτώσεις και το πληρωτέο ποσό αποτυπώνονται στο αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό που εκδίδεται μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας και της τιμολόγησης της παραγγελίας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τις τιμές των προϊόντων της. Τυχόν τροποποιήσεις ισχύουν για παραγγελίες που υποβάλλονται μετά την πραγματοποίησή τους και δεν επηρεάζουν προς τα πάνω τις τιμές προϊόντων παραγγελιών που έχουν ήδη υποβληθεί.

Άρθρο 6 – Όροι Πληρωμής & Πίστωση

Η Εταιρεία δύναται να παρέχει πίστωση στον Πελάτη για χρονικό διάστημα που καθορίζεται κατά περίπτωση (ενδεικτικά 30, 60 ή 90 ημέρες).

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει ή να τροποποιεί το πιστωτικό όριο του Πελάτη.

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής η Εταιρεία δύναται:

• να αναστείλει την εκτέλεση νέων παραγγελιών
• να απαιτήσει άμεση εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών
• να τροποποιήσει τους όρους πίστωσης

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιβολής τόκου υπερημερίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί εμπορικών συναλλαγών.

Άρθρο 7 – Παρακράτηση Κυριότητας

Τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της Εταιρείας μέχρι την πλήρη εξόφληση του αντίστοιχου τιμολογίου.

Άρθρο 8 – Αποστολή & Παράδοση

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.

Η Εταιρεία κατά κανόνα αναλαμβάνει το κόστος μεταφοράς στο πλαίσιο της εμπορικής πολιτικής της.

Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβαρύνει τον Πελάτη με το κόστος μεταφοράς, κατόπιν ενημέρωσης.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων μεταβιβάζεται στον Πελάτη από τη στιγμή παράδοσης των προϊόντων στον μεταφορέα.

Άρθρο 9 – Επιστροφές Προϊόντων

Οι επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγκρισης της Εταιρείας.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές:

• φαρμακευτικών προϊόντων που έχουν αποσφραγιστεί
• προϊόντων που απαιτούν ειδικές συνθήκες αποθήκευσης
• προϊόντων ψυχρής αλυσίδας (cold chain)

Άρθρο 10 – Μεταπώληση Προϊόντων

Ο Πελάτης δύναται να μεταπωλεί τα προϊόντα της Εταιρείας μόνο στο πλαίσιο της νόμιμης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

Ο Πελάτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την αποθήκευση και διακίνηση φαρμακευτικών προϊόντων.

Άρθρο 11 – Περιορισμός Ευθύνης

Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• έμμεσες ή αποθετικές ζημίες
• διαφυγόντα κέρδη
• κακή χρήση ή κακή αποθήκευση των προϊόντων

Άρθρο 12 – Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων και γραφικών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των συνεργατών της.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Άρθρο 13 – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια της έδρας της Εταιρείας.